天体画像処理ソフトウェア StellaImage Ver.6 ステライメージ Ver.6

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よくある質問と回答(FAQ)

旧バージョンのステライメージをユーザ登録済みなのにアップグレードの案内が届かない

質問

旧バージョンのステライメージをユーザ登録してあるのですが、アップグレードの案内が届きません。

回答

過去にユーザ登録を頂いた後で転居などをされた場合には、Ver.6 へのアップグレードのご案内状が旧住所宛に発送されている可能性がございます。

このような場合には、お手数ですがアストロアーツ サポート係(support@astroarts.co.jp)に新しいご住所をお知らせください。新しいご住所宛にご案内を再発送させていただきます。

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