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ステライメージ Ver.6 の使用法やエラーに関して、よくある質問とその回答をFAQ（Frequently Asked Questions、よく質問される問題）としてまとめました。ご使用中に問題が起きた際には、下記をご覧いただき、該当する項目があればご参照ください。
該当項目がない場合や、対処法を試しても問題が解決できない場合は、「サポートへのお問い合わせ」をご覧ください。
（最終更新：2013年4月23日）
セットアップ
- CD-ROMをセットしてもセットアップが起動しない
- シリアル番号がわからない／紛失した
- シリアル番号が入力できない
- セットアッププログラムを起動すると、「もう1つのインスタンスがすでに実行されています」のエラーメッセージが表示される
- ステライメージ Ver.5とステライメージ Ver.6は共存可能か？
- セットアップを失敗した場合、再セットアップしようとするとアンインストールを実行しようとする
- 64ビット版 Windows には対応しているか？
- Windows 7 には対応しているか？
- 6.5 アップデータをインストール中に「自動登録エラー」が表示される
- 6.5 アップデータをインストールしたが「システムエラー」で起動できない
- New!Windows 8 に ステライメージ Ver.6.5 〜 6.5b アップデータをインストールすると「自動登録エラー」が表示される
アップグレード
RAW 画像関連
- 今後のデジタルカメラ対応機種について
- 対応外機種の RAW 画像を何とか読み込みたい
- ニコンの NEF ファイルがあるフォルダを開こうとすると落ちる
- 6.0e アップデータ以降をインストールしたらニコンの NEF ファイルを開けなくなった
- 6.0c / 6.0d アップデータをインストールしたらニコンの NEF ファイルを開けなくなった
- 「BackyardEOS」で撮影したキヤノンの CR2 ファイルを開けない
操作
画像処理一般
- 画像を処理するためのメモリはどれくらい必要か？
- コンポジットができない
- カラー画像のモザイク合成をするには？
- バッチコンポジットに非常に長い時間がかかる
- RAW ファイルを［ダーク補正］オンで読み込むと「指定したダークファイルの画像サイズがアクティブ画像と異なります」というエラーが出る
- RAW ファイルを「色調整自動」の設定で読み込むと、他のソフトで開いた場合とは違った色調になる
- 基準点を指定してコンポジットすると画像がずれてしまう
- 基準点のマークが付かない
- 第2基準点を指定する方法は？
- 基準点を消す方法は？
- 海外のソフトで保存した FITS ファイルを表示すると上下逆になる
- ガンマ調整の結果が Ver.5 と異なる
