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プラネタリウム番組の再生がエラーで停止する

「コンテンツ」メニュー→「プラネタリウム番組」に収録された番組を再生中に「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」「グラフィックスハードウェアへのアクセスはブロックされました」などのエラーが発生して停止してしまう。

PCのグラフィックス環境がIntel HD Graphicsの場合に発生例が多く、原因を調査中です。解決の可能性のある対処として下記をお試しください。

もし上記でもやはり解決しないという場合、お手数ですがお使いのPCのメーカーまでお問い合わせされることをおすすめいたします。

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