よくある質問と回答
■アップデータ
Q：アップデータをインストールすると「ステラナビゲータ Ver.9 のインストール情報の一部に不整合が生じています」というエラーが出る
A：これは、旧版である「ステラナビゲータ Ver.8」のアンインストーラの不具合によるものです。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
ステラナビゲータ Ver.8 と Ver.9 がインストールされている状態で Ver.8 を削除すると、Ver.8 のアンインストーラが誤って Ver.9 のレジストリも一部削除してしまう場合がございます。この状態でアップデータを実行するとこのメッセージが表示されます。
この場合には、お手数ですがいったん Ver.9 も削除してから再度 Ver.9 をインストールしてください（再インストールによってレジストリが再び作られ、アップデータをインストールできるようになります）。
Q：Windows 8 に 9.1〜9.1e アップデータをインストール中に「自動登録エラー」が表示される
A：これは、お使いの Windows に「Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 再頒布可能パッケージ MFC のセキュリティ更新プログラム」（以下「VC2005 SP1 ランタイム」）がインストールされていない場合に起こります。
本来、このランタイムはステラナビゲータ 9.1〜9.1e アップデータのセットアッププログラムにより自動的にインストールされるはずですが、Windows 8 の環境では上記「VC2005 SP1 ランタイムが」が自動でインストールされないことを確認しております。
※9.1f アップデータ以降は自動で「VC2005 SP1 ランタイム」がインストールされることを確認しております。
つきましては、お手数をおかけしまして大変恐縮ですが、以下の手順で「VC2005 SP1 ランタイム」を手動でインストールしていただきますようお願いいたします。
- Windows のコントロールパネルを開き、[プログラム] - [プログラムと機能] から「AstroArts ステラナビゲータ Ver.9」をいったんアンインストールしておきます。
- 以下のマイクロソフト社のダウンロードページを開きます。
Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 再頒布可能パッケージ MFC のセキュリティ更新プログラム
- 上記のページにある「vcredist_x86.EXE」の右側にある [ダウンロード] ボタンを押してダウンロードし、インストールしてください。
- 3. のインストールが完了しましたら、改めてステラナビゲータ 9 および最新のアップデータをインストールしてください。
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