よくある質問と回答

対応機種、動作環境について

• ビットランBJ-32L USB接続は可能か教えてください。
• ビットランBJ-31Lと41Lを同時に制御し撮影は可能でしょうか。
• スペックはどの程度なら快適に動きますか？
• ビットランの BPU-04 で CCD を接続するとステラギアがハングアップしてしまう。
• ステラギアのセットアップ中に「SBIG CCD 用ドライバ」をインストールしたのに、SBIG の CCD を接続しようとするとドライバのインストール画面が再度出てしまう。
• ビットラン BJ-40C/L で撮像すると画像が階段状にずれる。
• Windows 98/Me でビットランの BJ シリーズの CCD を接続するとハングアップする。
• STAR BOOKで望遠鏡とリンクできません。
• STAR BOOKでキャリブレーションやオートガイドができません。

機能について

• ステラギアがあれば、冷却CCDカメラ一台で、オートガイドもできますか。
• オートガイドを止めることなく複数枚の撮影する機能を自作望遠鏡への使用は可能ですか。
• BITRAN BJシリーズでフォーカスモードを実行すると画像に横じまが入ったような乱れた画像になってしまいます。
• キャリブレーションに失敗してしまうのですが。
• オートガイドが失敗してしまう。
• 「オートガイドの補正値が上限を超えました」というメッセージが出てオートガイドが開始後すぐに失敗してしまう。
• 北極星表示 (POLE) 機能が南半球で使えない。
• 北極星表示 (POLE) ダイアログで赤道儀の選択が保存されない。
• ガイド用 CCD を接続しない状態でフィルタの種類を変更して撮像するとステラギアが落ちる。
  ガイド用 CCD を接続しない状態で撮影枚数を2枚以上に設定して撮像するとステラギアが落ちる。
• SBIG AO-7 をなるべく高速で駆動させるには？

その他

• 「インターネットからの更新」ができない。

お問い合わせ

よくある質問と回答をお読みいただいても問題が解決しない、またはリストに該当する項目がない場合は、サポート係までメールでお問い合わせください。

なお、お問い合わせの際に以下の情報もあわせてご連絡ください。

• WindowsのOSのバージョン
• コンピュータのメーカ、型番、メモリ搭載量
• 望遠鏡、CCDカメラの機種