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●かごに商品が入らない場合

Cookieを有効にしてください

お使いのブラウザソフトで、「Cookie」の設定が有効になっていない場合は、「カゴに入れる」ボタンを押しても商品が「買い物カゴ」に入りません。その場合は、後述の手順で「Cookie」の設定を有効にして、お使いください。

ブラウザソフトの環境設定の変更の手順

Internet Explorer
  1. 「ツール」メニューから「インターネット オプション」を選択します。
  2. ダイアログが表示されたら、「プライバシー」タブを選択します。
  3. 「設定」にある「詳細設定」をクリックし、「プライバシー設定の詳細」ダイアログを開きます。
    1. 「Cookie」の中にある「自動 Cookie 処理を上書きする」をチェックします。
    2. 「ファーストパーティの Cookie」の「受け入れる」を選択します。
    3. 「OK」ボタンをクリックしてダイアログを閉じます。
  4. 「セキュリティ」のタブを選択します。
  5. 「Webコンテンツのゾーン」の「インターネット」を選択します。
  6. 「このゾーンのセキュリティレベル」にある「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックし、「セキュリティ設定」ダイアログを開きます。
    1. 「スクリプト」グループの中の「アクティブスクリプト」の「有効にする」を選択します。
    2. 「OK」ボタンを押してダイアログを閉じます
  7. 「OK」ボタンを押して「インターネットオプション」ダイアログを閉じます。
Firefox
  1. 「ツール」メニューから「オプション」を選択します。
  2. 「プライバシー」アイコンを選択します。
  3. 「サイトから送られてきた Cookie を保存する」にチェックを入れます。
  4. 「例外サイト」ボタンを選択します。
    1. 「サイト」の中に「astroarts.co.jp」「www.astroarts.co.jp」があり、それが「不許可」に設定されていたら、その行を選択して「サイトを削除」ボタンを選択します。
    2. 「閉じる」ボタンを選択してウィンドウを閉じます。
  5. 「OK」ボタンを選択してウィンドウを閉じます。
Safari
  1. 設定ウィンドウを開きます。
    • Macの場合は「Safari」メニューの「環境設定」を選択します。
    • Winの場合は一般設定メニュー(歯車型のアイコン)をクリックして「設定」を選択します。
  2. 「セキュリティ」アイコンを選択します。
  3. 「Cookieの受け入れ」の「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」または「常に受け入れる」を選択します。
  4. ウィンドウを閉じます。
Google Chrome
  1. 「ツール」メニュー(スパナ型のアイコン)から、「オプション」を選択します。
  2. 「高度な設定」タブを選択します。
  3. 「Cookieの設定」メニューを「Cookieをすべて受け入れる」または「アクセスしたサイトからのみ Cookie を受け入れる」にします。
  4. 「閉じる」を選択してウィンドウを閉じます。

パソコンの時刻を確認してください

Cookie と呼ばれるデータには普通、有効期限が設定されます。パソコンの時刻が、現在の時刻とずれていると、予定より早く期限が切れてしまい、Cookie が保存されない問題が発生します。

パソコンの時刻が現在の時刻とずれている場合には、正しい時刻に修正してください。