天体画像処理ソフト ステライメージ8

よくある質問と回答(FAQ)

旧バージョンのステライメージをユーザー登録済みなのにアップグレードの案内が届かない

質問

旧バージョンのステライメージをユーザー登録してありますが、アップグレードの案内が届きません。

回答

過去にユーザー登録をしていただいた後で転居などをされた場合には、ステライメージ8へのアップグレードのご案内状が旧住所宛に発送されている可能性がございます。

このような場合には、購入ページ「旧バージョンからの優待アップグレードサービス」をご覧のうえ、郵送またはオンラインいずれかの方法でアップグレードをお申し込みください。