天体画像処理ソフト ステライメージ8

よくある質問と回答(FAQ)

前提条件からセットアップが進まない

発生する問題

インストール時の前提条件(アイテム)のインストール中の状態のままセットアップが進まなくなることがあります。

前提条件(アイテム)のインストール

前提条件(アイテム)のインストール画面

理由

Windowsシステムの一部環境において、システムファイルの不足等により、ステライメージの実行に必要なランタイムがインストールができない状態となっています。

対象となるOS

  • Windows 7 (32bit/64bit) の一部

  • Windows 8.1 (32bit/64bit)の一部

対応方法

  1. ステライメージ8のセットアップ以外のアプリケーションを終了しWindowsを再起動してください。

  2. 「FAQ: sigcve.ocxの登録で失敗する」の手順で更新プログラムをインストールします。

  3. 再度「ステライメージ8」をセットアップします。