天体画像処理ソフト ステライメージ8

よくある質問と回答(FAQ)

シリアル番号がわからない/紛失した

質問

シリアル番号を紛失してしまいました。

回答

お使いのステライメージのシリアルナンバーがわからない場合、下記のいずれかの方法で確認できます。

  • 製品パッケージの中にシリアル番号のシールが封入されています。

  • すでにセットアップ済の場合、[詳細編集モード] →[ヘルプ]メニュー →[ステライメージについて]を実行すると表示されます。

  • すでにユーザー登録済みでAstroArts IDも作成済みの場合、「お客様ページ」にAstroArts IDでログインすると「登録情報」に記載されています。

上記で確認できない場合、製品サポート お問い合わせフォームより、以下の情報をお書き添えの上ご相談ください(※プライバシーポリシーについて)。

  • お名前(フルネーム)

  • ご住所

  • ソフト名とバージョン

また、ユーザー登録がお済みでないという場合にも、上記までお問い合わせください。